BONJOUR,
COMMENT PEUT-ON VOUS AIDER ?

Exemples de recherche : “ Délais de livraison ” , “ Retourner un article ” , “ Suivre ma commande ”

S.A.V

  • Ouvrir un ticket S.A.V

Mon produit rencontre un dysfonctionnement. Comment ouvrir un ticket S.A.V ? 

Si votre produit est toujours sous garantie fabricant, il est encore temps d'ouvrir un ticket S.A.V. Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter depuis votre espace client et cliquer sur l'icône "S.A.V".

Vous pouvez également ouvrir une demande S.A.V depuis le bas de notre site internet en cliquant dans les liens de navigation. Le lien concerné est "Retours & SAV". 

Lors de votre demande S.A.V, n'oubliez pas de compléter le maximum d'informations quant au dysfonctionnement. Une demande complète sera traitée dans les meilleurs délais. 

Questions les plus fréquentes